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Preguntas frecuentes
Sí, debes registrarte (en caso de no tener cuenta) o ingresar a tu cuenta actual con tu usuario y contraseña.
Necesitas registrarte en www.globaltechferreiro.com antes o al finalizar tu primer pedido para que tu experiencia de compra sea más rápida y ordenada. Además, al tener tus datos, sabremos a qué dirección llevar tu pedido y, si por alguna razón hay un problema con el inventario, podremos contactarte para informarte.
Para registrarte, debes seguir estos pasos:
1. Ubica el cursor en la parte superior derecha de www.globaltechferreiro.com
2. Si ya te registraste, debes dar clic en Iniciar Sesión.
3. Si no tienes una cuenta, debes dar clic en Regístrate y llenar los campos con tu información.
Existen varias maneras para encontrar el producto que buscas. Sin embargo, te recomendamos dos: El primero, con el buscador interno de www.globaltechferreiro.com; ubicado en la parte superior central de la página. Úsalo escribiendo palabras claves del producto, la marca o el SKU. El segundo, con el uso del menú principal de www.globaltechferreiro.com. Debes elegir la categoría a la que pertenece el producto de tu interés. Cada clic te llevará a una página que ofrece más información y productos.
1. Regístrate.
2. Selecciona tu producto y envío.
3. Genera tu orden.
4. Un asesor te contactara para realizar el pago de tu pedido
El día del despacho de tu mercadería, recibirás un correo en el que te confirmamos que tu pedido está en camino, así como la hora aproximada de llegada.
Si realizaste tu compra correctamente, recibirás una notificación de compra en tu correo en la que se detalla tu pedido, el plazo de entrega de tu compra o la fecha de recojo en tienda, posteriormente un asesor te contactara al número de teléfono que has registrado desde nuestro número de teléfono oficial y publicado en la parte superior de la página web de compra.
Existen dos maneras de entregar tu pedido: Despacho a Domicilio y Retiro en almacén.
Todos, posterior a concretar tu compra se emitirá tu boleta o factura y con este documento puedes acercarte a nuestro almacén a recoger tu compra.
Si la compra que hiciste en www.globaltechferreiro.com fue con la modalidad de Retiro en almacén, debes contactarnos a través de nuestro número oficial (+51) 941 939 530 con tu número de orden indicar que realizaste una compra con esta modalidad de entrega y presentar tu DNI o esperar la comunicación de uno de nuestros asesores a través de tu número registrado en nuestra web.
Cuando tu orden esté lista para el recojo, te enviaremos un correo a la dirección de correo electrónico que consignaste al momento de la compra, en el cual se te informará que la orden está lista para que la recojas.
Para una rápida atención y poder entregarte tu producto, por favor lleva a la mano tu Documento Nacional de Identidad (DNI).
El plazo más próximo de entrega es de 24 a 48 horas luego de validada tu compra siempre y cuando se haya realizado entre lunes y jueves, si tu compra fue realizada un viernes, sábado o domingo el despacho se programara para el día Lunes.
Las zonas de reparto son válidas solo para Lima Metropolitana y A la provincia constitucional del Callao. Ver mas detalles en la sección Envios / Delivery
Puedes pagar tu compra a través de transferencia bancaria a nuestras cuentas bancarias oficiales.
Si recibes un producto dañado por la compañía de entrega, debes reportarlo por WhatsApp al (+51) 941 939 530. Los productos deben ser inspeccionados a fondo en el momento de la entrega. De ser necesario, rechaza el artículo antes de firmar el recibo de entrega.
Sí, el carrito de compras mostrará el costo del producto y el flete.
Sí, puedes solicitar asistencia telefónica o por WhatsApp para completar tu compra en www.globaltechferreiro.com. Debes escribir al (+51) 941 939 530 uno de nuestros asesores te guiara para completar tu compra.
Sí, tienes la posibilidad de pedir el artículo (s) en línea como un regalo para otra persona. Debes introducir el nombre del destinatario, dirección de correo electrónico y dirección de domicilio.